DataEnter Logo
ASIAKASTARINA
PALVELUMME ASIAKKAALLE
Huolenpitopalvelu
Tietoturvakokonaisuus
M365-ympäristö ja sen hallinta

Saher-Aidoilla laatu näkyy kaikessa tekemisessä

”Itsemme lisäksi asiakkaamme edellyttävät korkeaa turvallisuustasoa, joten olemme halunneet vastata tähän jopa yli odotusten. DataEnterin huolenpitopalvelussa asioita hoidetaan ennakkoon. Se vähentää soittojen tarvetta ja estää ongelmia syntymästä.”, Tiia Toivanen, varatoimitusjohtaja, Saher-Aidat Oy

Saher-Aidat Oy on nurmeslainen aitavalmistaja, joka toimittaa laadukkaita aitoja ja portteja yritysten ja julkisen sektorin käyttöön. Vuonna 1987 perustettu yritys työllistää 17 ammattilaista ja on yksi Suomen johtavista aitatuotteiden valmistajista.

IT-ympäristö kilpailuetuna

Turvallisuus ja luotettavuus ovat Saher-Aitojen toiminnan ytimessä. Kilpailuetu lähtee laadukkaista tuotteista, mutta tärkeitä ovat myös taustalla olevat prosessit, toimintatavat ja modernit IT-ratkaisut. IT-ympäristö tukee liiketoiminnan häiriötöntä toimintaa, varmistaa tietoturvan ja mahdollistaa laadukkaat palvelut asiakkaille. Kaikki yrityksen toiminta on linjassa laadun kanssa, ja IT-ratkaisut vahvistavat asemaa alan edelläkävijänä.

Yhteistyö DataEnterin kanssa

Yhteistyö DataEnterin kanssa alkoi oikealla hetkellä vuonna 2020. Saher-Aidat ei toki etsinyt aktiivisesti uutta kumppania, mutta tarve varmemmalle otteelle ja paremmalle läpinäkyvyydelle tietoturvassa toi uuden ratkaisun ajankohtaiseksi. Ensivaikutelma DataEnteristä oli ratkaiseva ja yhteistyön aloitus tuntui luontevalta. Ennen yhteistyötä Saher-Aidat kaipasi ennakoivaa kumppania, joka ehkäisee ongelmat jo ennen niiden syntymistä ja reagoi nopeasti mahdollisiin haasteisiin.

Rakennusalalla edellytetään vahvaa toimintavarmuutta myös yhteistyökumppaneilta. Saher-Aitojen tuotteet symboloivat turvallisuutta, ja siksi yritys vaatii samaa tasoa kaikessa toiminnassaan: erityisesti IT-järjestelmissä. Tavoitteena on vastata asiakkaiden ja alan korkeisiin turvallisuusvaatimuksiin tinkimättömästi, ja suoraselkäinen toimintatapa näkyy myös IT-ratkaisuissa.

Itsemme lisäksi asiakkaamme voivat edellyttää korkeaa turvallisuustasoa, joten olemme halunneet vastata tähän jopa yli odotusten. Haluamme olla sen suhteen enemmän kuin valmiita”, kiteyttää Saher-Aitojen varatoimitusjohtaja Tiia Toivanen ajatusmaailmaansa.

Ennkakoiva yhteistyö tekemisen perustana

Saher-Aidat ovat investoineet IT-ympäristön kehittämiseen, ei sen korjaamiseen tai vikatilanteiden sivuuttamiseen, mikä osaltaan luo koko IT:stä kilpailuedun. DataEnterin tehtävä on olla luotettava kumppani, joka tuo ennakoivalla otteella ja nopealla reagoinnilla todellista arvoa asiakkaalleen.

Saher-Aitojen ja DataEnterin yhteistyö rakentuu huolenpitopalvelun ympärille. Se on suunniteltu laadukasta ja jatkuvasti kehittyvää palvelua arvostaville asiakkaille. Kun IT-ympäristöstä huolehditaan ennakoivasti, kriisitilanteet ja turhat tuotantokatkokset eivät pääse yllättämään. Päivitykset tehdään hallitusti sovitussa aikaikkunassa ja kriittiset asiat katsotaan etukäteen kuntoon. Tämä vähentää häiriö- ja vikatilanteita merkittävästi.

“Huolenpitopalvelussa asioita hoidetaan ennakkoon. Se vähentää soittojen tarvetta ja estää ongelmia syntymästä. Tämä sopii meille täydellisesti, koska haluamme, että tekeminen on IT:ssäkin eteenpäin katsovaa”, kertoo Toivanen.

Selkeä kuukausihinnoittelu ilman yllätyslaskuja tuo ennustettavuutta ja luottamusta. Asiakas tietää, mistä maksaa ja saa vastineeksi palvelun, jossa yhteinen tavoite on kehittää asiakkaan liiketoimintaympäristöä vastaamaan nykyaikaisia tarpeita ja turvallisuustasoja.

Mitä tarkoittaa, että IT on kilpailuetu?

Ala, jossa myytävät tuotteet symboloivat turvallisuutta, asettaa riman korkealle.

Kun IT toimii saumattomasti ja tietoturva on kunnossa, Saher-Aidat voi keskittyä siihen, missä se on parhaimmillaan: laadukkaiden tuotteiden valmistuksessa.

Kilpailuetua syntyy erityisesti seuraavista:

  • Tietoturva: GDPR-vaatimusten täyttyminen, salatut sähköpostit ja järjestelmälliset tarkistukset.
  • Toimintavarmuus: Pilvipalvelut, automatisoidut päivitykset ja jatkuva valvonta.
  • Nopeus ja tavoitettavuus: akuutit tilanteet ratkotaan heti.
  • Selkokielinen viestintä: tekninen tieto esitetään asiakkaalle ymmärrettävästi.

”Arvostamme sitä, että DataEnterin kanssa asiat eivät jää epäselviksi, sillä ne selitetään ymmärrettävästi ja perustellusti. Kysymyksiä voi esittää vapaasti ilman tunnetta, että pitäisi jo tietää kaikki.” Ritva Tanskanen, taloushallinto

Saher-Aitojen konkreettiset hyödyt IT-kumppanista:

  • Käyttöönotot ja päivitykset sujuvat sovitussa aikataulussa.
  • Videoneuvottelulaitteistot ja ICT-ratkaisut toimivat luotettavasti.
  • IT-ympäristö on uudistunut ja modernisoitunut, mm. siirtymä pilveen.
  • Yrityksellä on selkeä varmuus siitä, että tietoturva ja IT-ympäristö on vaatimusten tasolla.

Kun IT-ympäristö toimii luotettavasti ja tietoturva on kunnossa, yritys voi keskittyä ydintoimintaansa ilman turhia keskeytyksiä. Ennakoiva huolenpito vähentää riskejä ja varmistaa toiminnan jatkuvuuden. Tämä tukee Saher-Aitojen asiakkaita, joiden liiketoiminnassa luotettavuus on ehdoton vaatimus.

Asiakastarinoita joista saattaisit olla kiinnostunut

LUE, MITEN ASIAKKAAT TEHOSTIVAT LIIKETOIMINTAANSA IT-PALVELUILLAMME

Kiinnostuitko toimivista IT-palveluistamme?

Ota yhteyttä: olemme täällä juuri sinua varten.







    Asiakaspalvelu: sales@dataenter.fi

    +358 40 556 7500

    Palvelemme asiakkaitamme koko Suomen alueella.

    Kauppakatu 50, 78200 VARKAUS
    Telitie 1D, 80100 JOENSUU
    Viestikatu 3, 70600 KUOPIO
    Pohjolankatu 5, 74100 IISALMI
    Pohjolankatu 20, 87100 KAJAANI
    Jatatie 18, 93600 KUUSAMO

    Yhteystietomme ovat muotoa etunimi.sukunimi@dataenter.fi

    YHTEISTYÖSSÄ