Kun tarvitsette tukea IT-ongelmatilanteessa tai palveluidemme käytössä, voitte aina kääntyä Service Deskimme puoleen. Tätä kautta saatte yhteyden osaaviin asiantuntijoihimme.

Parhaiten asianne etenee, kun avaatte meille siitä tiketin Service Deskiimme, jonka löydätte asiakasportaalistamme.

DataEnterin Service Desk palvelee:

Ma–Pe 8–16 (ellei sopimuksessa ole sovittu muuta)
servicedesk@dataenter.fi

Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme soittamaan:

Sopimusasiakkaillemme on jaettu erillinen Service Deskin puhelinnumero, johon voi soittaa kaikissa tilanteissa. Ohjaamme mielellämme teitä eteenpäin ja ratkaisemme pulmanne.

DataEnterin Service Desk on sopimusasiakkaillemme tarkoitettu palvelu.

Jos haluatte Service Deskin palvelut käyttöönne, asiakaspalveluumme saa yhteyden numerosta 040 556 7500 tai sales@dataenter.fi

Service Desk, kapasiteetti- ja jatkuvuuspalvelut (= Herman IT:ltä siirtyneet palvelut)

Ma–Pe klo 8–16
servicedesk@hermanit.fi
+358 50 597 5381 (Ainoastaan tukipuhelut tähän numeroon.)

Data-Enter Oy
Y-tunnus 0724728-4
Verkkolaskutusosoite (OVT-tunnus) 003707247284
Operaattori: Ropo Capital
Operaattorin välittäjätunnus 003714377140

Mikäli verkkolaskujen lähettäminen ei ole mahdollista, PDF-muotoiset laskut voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen laskutus@dataenter.fi tai paperilaskut seuraavaan osoitteeseen:

Data-Enter Oy
PL 221
78201 VARKAUS

Tilauksiin liittyvät tilaus- ja toimitusvahvistukset sekä lähetteet pyydämme toimittamaan sähköpostilla osoitteeseen sales@dataenter.fi. Laskutukseen liittyvät tiedustelut osoitteesta laskutus@dataenter.fi.