Ota meihin yhteyttä!

Ota yhteyttä

Jätä meille yhteystietosi, niin vastaamme mahdollisimman pian. Olemme täällä teitä varten!

Asiakaspalvelu: sales@dataenter.fi

+358 40 556 7500

Tukipalvelu

Henkilöstö

Laskutus

Palvelemme asiakkaitamme koko Suomen alueella.

Kauppakatu 50, 78200 VARKAUS
Telitie 1D, 80100 JOENSUU
Viestikatu 3, 70600 KUOPIO
Pohjolankatu 5, 74100 IISALMI
Pohjolankatu 20, 87100 KAJAANI
Jatatie 18, 93600 KUUSAMO

Yhteystietomme ovat muotoa etunimi.sukunimi@dataenter.fi

Katso toimipaikkojen yhteystiedot

Tutustu asiantuntijoihimme

Asiantuntijat paikkakunnittain ja vastuualueittain

Aki Keinänen

Toimitusjohtaja

+358 40 715 4461

aki.keinanen@dataenter.fi

Minna Kukkonen

Myyntijohtaja

+358 40 571 2345

minna.kukkonen@dataenter.fi

Matti Kanervo

Palveluliiketoimintajohtaja

+358 44 734 4341

matti.kanervo@dataenter.fi

Hanna Karjalainen

Liiketoimintajohtaja, konesali- ja jatkuvuuspalvelut

+358 50 355 7579

hanna.karjalainen@dataenter.fi

Milla Tolonen

Projektipäällikkö, yritystietoliikenneyhteydet

+358 44 787 9561

milla.tolonen@dataenter.fi

Kari Kuiri

Aluepäällikkö, Joensuu

+358 40 163 7005

kari.kuiri@dataenter.fi

Taina Holopainen

Asiakaspalvelu

+358 40 706 4648

taina.holopainen@dataenter.fi

Tuomo Immonen

Asiakaspalvelu

+358 40 715 4466

tuomo.immonen@dataenter.fi

Pasi Äyräs

Myyntipäällikkö

+358 44 734 4285

pasi.ayras@dataenter.fi

Eero Sonny

Myyntipäällikkö

+358 44 734 4211

eero.sonny@dataenter.fi

Matias Ylitalo

Myyntipäällikkö

+358 44 787 9779

matias.ylitalo@dataenter.fi

Miska Kinnunen

Myyntipäällikkö

+358 44 734 4520

miska.kinnunen@dataenter.fi

Juhana Kurki

Myyntipäällikkö

+358 400 334 028

juhana.kurki@dataenter.fi

Mika Haataja

Aluepäällikkö, Kuusamo

+358 40 199 0202

mika.haataja@dataenter.fi

Markku Pitkänen

Liiketoimintapäällikkö, tulostusratkaisut

+358 40 187 0855

markku.pitkanen@dataenter.fi

Arto Mustonen

Data Center Sales Consultant

+358 440 235 115

arto.mustonen@dataenter.fi

Olli Anttonen

Kokonaisarkkitehti, konesali- ja jatkuvuuspalvelut

+358 44 537 4495

olli.anttonen@dataenter.fi

Hanna Rashad

Henkilöstöpäällikkö

+358 44 734 4201

hanna.rashad@kaisanet.fi

Pinja Ikonen

Markkinointipäällikkö

+358 50 432 8175

pinja.ikonen@dataenter.fi

Toimipisteidemme sijainnit

Paikkakunnat ja osoitteet

Kauppakatu 50

78200 Varkaus

Telitie 1D

80100 Joensuu

Viestikatu 3

70600 Kuopio

Pohjolankatu 5

74100 Iisalmi

Pohjolankatu 20

87100 Kajaani

Jatatie 18

93600 Kuusamo

DataEnterin Service Desk

DataEnterin Service Desk on palveluasiakkaillemme tarkoitettu yhteydenpitokanava ongelmatilanteissa.

Kun tarvitsette tukea IT-ongelmatilanteessa tai palveluidemme käytössä, voitte aina kääntyä Service Deskimme puoleen. Tätä kautta saatte yhteyden osaaviin asiantuntijoihimme.

DataEnterin Service Desk palvelee:

Ma–Pe 8–16 (ellei sopimuksessa ole sovittu muuta)
servicedesk@dataenter.fi

Parhaiten asianne etenee, kun avaatte meille siitä tiketin Service Deskiimme, jonka löydätte asiakasportaalistamme. Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme soittamaan.

Sopimusasiakkaanamme olette saaneet erillisen Service Deskin puhelinnumeron, johon voi soittaa kaikissa tilanteissa.

Jos haluatte Service Deskin palvelut käyttöönne, asiakaspalveluumme saa yhteyden numerosta 040 556 7500 tai sales@dataenter.fi

Tästä pääset asiakasportaaliin

Service Desk, konesali- ja jatkuvuuspalvelut (= Herman IT:ltä siirtyneet palvelut)

Ma–Pe klo 8–16
servicedesk@hermanit.fi
+358 50 597 5381 (Ainoastaan konesali- ja jatkuvuuspalveluihin liittyvät tukipuhelut tähän numeroon.)

Tästä pääset HIT Asiakasportaaliin

Yritysliittymien häiriöyhteystiedot

Jos DataEnterin kautta hankitussa yritysliittymässä ilmenee häiriöitä, ota yhteyttä:
Kaisanet Käyttövalvomo 0800 391 000

Laskutusosoite

Data-Enter Oy
Y-tunnus 0724728-4
Verkkolaskutusosoite (OVT-tunnus) 003707247284
Operaattori: Ropo Capital
Operaattorin välittäjätunnus 003714377140

Mikäli verkkolaskujen lähettäminen ei ole mahdollista, PDF-muotoiset laskut voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen laskutus@dataenter.fi tai paperilaskut seuraavaan osoitteeseen:

Data-Enter Oy
PL 221
78201 VARKAUS

Tilauksiin liittyvät tilaus- ja toimitusvahvistukset sekä lähetteet pyydämme toimittamaan sähköpostilla osoitteeseen sales@dataenter.fi. Laskutukseen liittyvät tiedustelut osoitteesta laskutus@dataenter.fi.

Whistleblowing-kanava

Luottamuksellinen kanava tuoda sisäisen tutkinnan kohteeksi epäilys mahdollisesta väärinkäytöksestä tai DataEnterin toimintaperiaatteiden rikkomisesta.

Lisätietoja whistleblowing-kanavasta ja ohjeet ilmoituksen tekemiseen.